თარგმანები შეიძლება შეიცავდეს შეცდომებს.

1. ქვემოთ მოცემულია WhatsApp-ის ექსპორტის SHA-256 ჰეში, რომლის საფუძველზეც შეიქმნა ეს გვერდი:

   884e36a1fb3f21b8ba235ad6dcbe7a9c76df02ab4e13a51ce7f2366403e811f3
   

   ეს ჩატი არ არის დაფიქსირებული პოლიციისა და პროკურატურისთვის გაგზავნილ მანიფესტში, რადგან იმ რამდენიმე დღეში, რაც ამ განცხადებების მოსამზადებლად მქონდა, მისი არსებობა დამავიწყდა. ამ ჩატის არსებობა ხელახლა ამ დოსიეს მომზადებისას აღმოვაჩინე, კერძოდ, როდესაც ვცდილობდი მეპოვა მტკიცებულებები საბასთან ჩემს ჩატში უწყვეტობის ხარვეზის შესავსებად.

   ამ ტელეფონის ნომერთან სრული მიმოწერა, ამ დოსიეს ბოლო განახლებამდე, აქ არის წარმოდგენილი.

2. 2026 წლის 4 თებერვალი
3. ლუის ფერნანდო, 04.02.2026, 08:41 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

   გამარჯობა, შუადღე მშვიდობისა.
   ლუისი ვარ, Next White-ში 16-11 ბინის მესაკუთრე.
   გწერთ Next-ისთვის კონდომინიუმის მომსახურების ანაზღაურების შესახებ.
   თქვენი მენეჯერი, საბა, დამიკავშირდა და ამტკიცებს, რომ Next-ს ექვსი თვის მომსახურების საფასური მმართებს.
   მიუხედავად ყველა წინა დარღვევისა, რომელიც Next-მა ჩვენ მიმართ ჩაიდინა, საფასურის საკითხს ამისგან დამოუკიდებლად განვიხილავ.
   ფასი პრობლემა არ არის, არც მოთხოვნის რეტროაქტიული ხასიათი, გარდა იმისა, რომ ფასისთვის კვადრატული მეტრების რეალური რაოდენობა უნდა გამოიყენოთ, რადგან Next-მა ჩვენი ბინიდან რამდენიმე კვადრატული მეტრი მოიპარა.
   მთავარი პრობლემა ის ხელშეკრულებებია, რომლებზეც Next-ს ჩემი ხელმოწერა სურს.
   Next-მა ორი ცალკე ხელშეკრულება გამოგზავნა მრავალი ძალიან მიუღებელი პუნქტით, მაგალითად:

   1. Next-ს ჰქონდეს უფლება, ჩემი საკუთრება აპარტოტელის სახით მართოს (მე კერძო საცხოვრებელი ბინის მესაკუთრე ვარ და მას თავად ვმართავ).
   2. Next-ს ჰქონდეს უფლება, კომუნალური მომსახურება გამითიშოს (ასეთ უფლებას Next-ს არ მივანიჭებ და ნებისმიერ ასეთ ქმედებას განვიხილავ როგორც დანაშაულს, რაც ის სინამდვილეშია).
   3. Next-ს ჰქონდეს უფლება, ცალმხრივად შეცვალოს კონდომინიუმის წესები.
   4. Next-ს ჰქონდეს უფლება, თვითნებურად შეცვალოს ფასი.

   ჩემი ბინა კერძო საცხოვრებელ ბინად შევიძინე, და ასეა ის რეგისტრირებული.
   თუმცა, პარაზიტი არ მინდა ვიყო, და მზად ვარ, Next-ს ავუნაზღაურო.
   მაგრამ არ მინდა, რომ წვრილი შრიფტით მესაკუთრის ჩემი უფლებები შეუმჩნევლად Next-ს გადაეცეს.
   შესაძლებელია თუ არა მარტივი მომსახურების ხელშეკრულების დაწერა, სადაც მომსახურების განსაზღვრული ნაკრები განსაზღვრული ფასით ანაზღაურდება, შეზღუდული და წინასწარ გათვალისწინებული ფასის კორექტირებით?

4. გვანცა, 04.02.2026, 08:55 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

   ძვირფასო ლუის,

   მადლობა თქვენი შეტყობინებისთვის და თქვენი შეშფოთების დეტალურად გაზიარებისთვის.

   უპირველეს ყოვლისა, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენსა და წინა მესაკუთრეს, ბ-ნ [დაფარულია], შორის დადებული გადაცემის ხელშეკრულების თანახმად, წინა მესაკუთრის ყველა უფლება და ვალდებულება NEXT-ის მიმართ სრულად გადმოგეცათ თქვენ, როგორც ბინის ახალ მესაკუთრეს. შესაბამისად, მართვისა და მომსახურების საფასურთან დაკავშირებული ვალდებულებები ბინის ამჟამინდელ მესაკუთრეს ეკისრება.

   ასევე გვსურს განვმარტოთ, რომ თქვენ შეიძინეთ ბინა არა მხოლოდ საცხოვრებელ კორპუსში, არამედ სასტუმროს ტიპის კომპლექსში. სწორედ ამიტომ სარგებლობენ მესაკუთრეები ცენტრალიზებული მართვით, ტექნიკური მომსახურებით, დაცვითა და სხვა სერვისებით, და სწორედ ამიტომ არის საჭირო მართვისა და მომსახურების ხელშეკრულებების დადება. ჩვენი მხრიდან, ჩვენ აღებული გვაქვს ვალდებულება, გავწიოთ მაღალი ხარისხის მომსახურება, ამასთან, მოქმედი რეგულაციები გვავალდებულებს, ასეთი ხელშეკრულებები გაფორმებული გვქონდეს კომპლექსში ბინის ყველა მესაკუთრესთან.

   ამავდროულად, დარწმუნებული ბრძანდებოდეთ, რომ მართვისა და მომსახურების ხელშეკრულებების ხელმოწერა არ იწვევს თქვენი საკუთრების უფლებების არანაირ გადაცემას ან შეზღუდვას. ეს ხელშეკრულებები სტანდარტული დოკუმენტებია, რომლებიც წინასწარ შეთანხმებული და ხელმოწერილია ყველა მესაკუთრის მიერ, და მათი მიზანია მხოლოდ მომსახურების მოცულობისა და მხარეთა ურთიერთობის მოწესრიგება.

   რაც შეეხება თქვენს შეშფოთებას გაქირავების მართვასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თუ არ გსურთ თქვენი ბინის გაქირავების მართვაში გადაცემა, შეგვიძლია დავდოთ დამატებითი შეთანხმება მართვის (გაქირავების) პირობის შეჩერების შესახებ, მომსახურების ხელშეკრულების შენარჩუნებით.

   რაც შეეხება მომსახურების საფასურს, ფასის ნებისმიერი კორექტირება არ ემყარება კომპანიის ცალმხრივ ნებას. ნებისმიერი შესაძლო ზრდა ემყარება ობიექტურ ფაქტორებს, როგორიცაა საბაზრო პირობები, ინფლაცია, საოპერაციო ხარჯები და სხვა შესაბამისი ეკონომიკური მაჩვენებლები.

5. ლუის ფერნანდო, 04.02.2026, 09:00 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

   გამარჯობა,

   მადლობა თქვენი პოზიციის განმარტებისთვის.
   გულწრფელად რომ ვთქვა, არ მახსოვს, რომ ოდესმე ასეთი დოკუმენტი ხელმოწერილი მქონდეს.
   რამდენადაც მახსოვს, ერთადერთი დოკუმენტი, რომელსაც ბ-ნ [დაფარულია]-თან ერთად მოვაწერე ხელი, იყო საკუთრების გადაცემის სტანდარტული დოკუმენტი მერიაში.
   თუმცა, შესაძლოა, ვცდები.
   შეგიძლიათ მომაწოდოთ ამ დოკუმენტის ჩემ მიერ ხელმოწერილი ასლი?

6. გვანცა, 04.02.2026, 09:07 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

   ძვირფასო ლუის,
   სამწუხაროდ, თქვენსა და წინა მესაკუთრეს შორის დადებულ ხელშეკრულებაზე წვდომა არ მაქვს, რადგან ეს დოკუმენტი თქვენ ორს შორის უნდა ყოფილიყო ხელმოწერილი.
   ამავდროულად, გადაცემის ხელშეკრულების ფორმის მიუხედავად, NEXT White-ის მრავალფუნქციურ კომპლექსში ბინის შეძენით თქვენ მოიპოვეთ საკუთრება ქონებაზე, რომელიც მრავალფუნქციური კომპლექსის ნაწილია. შესაბამისად, კომპლექსის ოპერატორთან მართვისა და მომსახურების ხელშეკრულებების დადება სავალდებულო პირობაა, რომელიც ბინის ყველა მესაკუთრეზე ვრცელდება.
   ამ მიზეზით, შესაბამისი მართვისა და მომსახურების ხელშეკრულებების ხელმოწერის ვალდებულება თავად კომპლექსის ბუნებიდან და სამართლებრივი სტატუსიდან გამომდინარეობს.

7. ყურადღებას ვამახვილებ იმაზე, რომ წინა შეტყობინება, რომელიც შეიცავს ადგილზე მოგონილ სამართლებრივ თეორიას იმის შესახებ, თუ რატომ ვარ ვალდებული ხელი მოვაწერო ორ დოკუმენტს, რედაქტირებული იყო. არ მგონია, რომ ორიგინალი მენახოს, და მასზე წვდომა აღარ მაქვს.

8. ლუის ფერნანდო, 04.02.2026, 09:09 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

   > ჩვენი მხრიდან, ჩვენ აღებული გვაქვს ვალდებულება, გავწიოთ მაღალი ხარისხის მომსახურება, ამასთან, მოქმედი რეგულაციები გვავალდებულებს, ასეთი ხელშეკრულებები გაფორმებული გვქონდეს კომპლექსში ბინის ყველა მესაკუთრესთან.

   ამ მტკიცებასთან დაკავშირებით, Next-ის მიერ ჩვენთვის გაწეული ზოგიერთი მომსახურება ძალიან დაბალი ხარისხის ან თუნდაც დაუდევარი იყო. კერძოდ:

   1. თქვენმა გაყიდვების გუნდმა ყიდვისას შეცდომაში შეგვიყვანა იმის მტკიცებით, რომ საინჟინრო გუნდს გაესაუბრა ჩვენი სარემონტო პროექტის, ასევე ჩვენი ბინისა და საერთო ფართის გამყოფი ხაზის შესახებ.
   2. თქვენმა ინჟინერმა (შოთამ) აგვიკრძალა რემონტი უსაფუძვლო მტკიცებით, რომ ის შეუძლებელი იყო, და უარი განაცხადა, დერეფნის მეორე მხარეს გადაეხედა სხვა ბინისთვის, რომელიც ჩვენსავით არის გაერთიანებული.
   3. ჩვენს ბინაში ბეტონში ჩასმული პლასტმასის გაზის მილი გახეთქილი იყო, და ჩვენ უნდა დავიჯეროთ, რომ თქვენ ის კარგ მდგომარეობაში ჩააბარეთ და რომ ის რატომღაც ჩვენმა სარემონტო მუშებმა გატეხეს.
   4. თქვენი მომხმარებელთან ურთიერთობის თანამშრომელი (ლოლა) გამოუსწორებელი მატყუარაა. დაახლოებით 6 კვირიდან, რომელიც უგაზოდ გავატარეთ, ორი მიეწერება იმას, რომ ის განუწყვეტლივ გვატყუებდა იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მივდგომოდით პრობლემას. მან ასევე მოგვატყუა, თითქოს თავად დაუკავშირდა თქვენს ინჟინრებს ჩვენს რემონტამდე (თუმცა ეს, შესაძლოა, ზემდგომი ხელმძღვანელობის ბრალი იყოს).
   5. თქვენი პერსონალი არ დაგვეხმარა, როდესაც ჩვენი ელექტროენერგიის მრიცხველი გაფუჭდა, და შეცდომაში შეგვიყვანა, თითქოს ელექტროენერგიის კომპანიასთან 2-ლარიანი დავალიანება გვქონდა, რის შედეგადაც მთელი სამუშაო დღე ელექტროენერგიის გარეშე დავკარგეთ.

   ხელშეკრულება Next-ს ამ „მაღალი ხარისხის" შეუსრულებლობისთვის სასაცილო ჯარიმას — დღეში 10 ლარს — აკისრებდა.
   სამართლიანობის პრინციპიდან გამომდინარე, თქვენი აზრით, რამდენი უნდა გვმართოს Next-მა ამ დარღვევებისთვის?

9. გვანცა, 04.02.2026, 09:12 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

   თუ გაქვთ რაიმე პრეტენზია ან დამატებითი შეშფოთება, გთხოვთ, მოგვწეროთ ჩვენს ოფიციალურ ელფოსტაზე: info@nextgroup.ge, ასლით ჩვენთან: g.magularia@nextgroup.ge, g.lomadze@nextgroup.ge
   თქვენი მოთხოვნა განიხილება მთავარ იურისტთან და შესაბამისი დეპარტამენტების წარმომადგენლებთან ერთად.
   სამწუხაროდ, ამ ეტაპზე WhatsApp-ით კომუნიკაციის გზით მეტად ვერ დაგეხმარებით.

10. ლუის ფერნანდო, 04.02.2026, 09:14 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

    ჰოდა, როგორც ვთქვი, არ მჯერა, რომ ასეთი დოკუმენტი არსებობს.
    ბუნებითი სამართლიდან არ გამომდინარეობს, რომ Next-ს შეუძლია, ხელშეკრულების ხელმოწერა მაიძულოს.
    Next-მა ეს ბინა ყოველგვარი პირობების გარეშე მომყიდა, და ეს ამ ბინის მიზეზისა და საბაზრო ღირებულების ნაწილია.
    რომ მცოდნოდა, რომ ამდენი უფლება ასე წამერთმეოდა, ამ ყიდვას არ გავაკეთებდი.
    რასაც ხელი მოვაწერე და რაზეც ვიკისრე ვალდებულება, ამ კერძო საცხოვრებლის საკუთრებაა.
    ეს მოიცავს ჩემს კერძო ხელშეკრულებებს კომუნალურ კომპანიებთან, ასევე მათ საკუთრებაში არსებულ კომუნალურ ინფრასტრუქტურას.
    არცერთი საღი სამართლებრივი სისტემა არ აიძულებდა ადამიანს ხელშეკრულების ხელმოწერას.
    ვეთანხმები, რომ ჩვენი მდგომარეობა იდეალური არ არის Next-ისთვის ანაზღაურების ამჟამინდელი არარსებობის გამო.
    მაგრამ ამას სამართლიანი ხელშეკრულებით მოვაგვარებთ, რომელიც მესაკუთრის ჩემს უფლებებს არ გათელავს.

11. ლუის ფერნანდო, 04.02.2026, 09:14 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

    კარგი, დავუკავშირდები მათ.

12. ელფოსტა ჩემი პრეტენზიებით გავუგზავნე მისამართებს g.magularia@nextgroup.ge და g.lomadze@nextgroup.ge. Next მათ არასოდეს გამოხმაურებია.

13. 2026 წლის 5 თებერვალი
14. ლუის ფერნანდო, 05.02.2026, 09:17 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

    გამარჯობა, შუადღე მშვიდობისა.

    რადგან, როგორც ჩანს, Next-ს პასუხისთვის გარკვეული დრო დასჭირდება, ვთავაზობ, რომ Next-ს ადრე გაწეული მომსახურება წერილობითი ქვითრის სანაცვლოდ გადავუხადო.
    თუ თანახმა ხართ, შევაგროვებ მტკიცებულებებს, რომლებიც ბინის სწორ ფართობს ადასტურებს, და გამოგიგზავნით.

15. გვანცა, 05.02.2026, 10:44 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

    გამარჯობა,
    დიახ, პასუხის მომზადებას შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს. ამასობაში, შეგიძლიათ თქვენი ბინა, აივნის ჩათვლით, გაზომოთ და ინფორმაცია იმავე ელფოსტით გამოგვიგზავნოთ.

16. ლუის ფერნანდო, 05.02.2026, 10:49 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

    დიახ, დოკუმენტებს შევაგროვებ და ასლს დღესვე გამოგიგზავნით, ასევე იმ ორი ადამიანის ელფოსტაზე, რომლებთანაც გადამამისამართეთ.

17. ლუის ფერნანდო, 05.02.2026, 14:35 (UTC) (დედანი ინგლისურად)

    გამარჯობა, ბინის საერთო ფართობია 103,805 მ2.

    ქვემოთ დავურთე ორი ბინის რეგისტრაცია, გეგმაში შეტანილი დამატებითი ფართი და იმ კუთხის ფოტო, რომელიც ინჟინერმა შოთამ ჩვენს სახლში ძალით შემოგვიტანა და რომელიც 9,8 სმ x 204 სმ-ია.

18. ლუის ფერნანდო, 05.02.2026, 14:36 (UTC) (დედანი ინგლისურად)
    • IMG-20260205-WA0003.jpg (ფაილი მიმაგრებულია)
    • IMG-20260205-WA0001.jpg (ფაილი მიმაგრებულია)
    • IMG-20260205-WA0000.jpg (ფაილი მიმაგრებულია)
    • IMG-20260205-WA0002.jpg (ფაილი მიმაგრებულია)